電子内容証明サービスをご利用になるお客様は、事前に利用者登録を行い、利用者IDを取得することが必要となります。その際、ご利用料金の決済方法によって登録作業が異なります。 ○クレジットカードを用いてご利用料金を支払う方法 ホームページにて新規利用者登録（クレジットカード利用者）を行います。 →利用者番号が発行され、ご利用可能となります 登録したお客様宛てに登録確認通知書が郵送されます。 月々のご利用料金は登録を行ったカード会社より請求いたします。 ○料金後納にてご利用料金を支払う方法 ホームページメニューより「後納利用について」をご覧いただき後納についての説明をご理解頂きます。 同ページの申請書類ダウンロードを行い、希望する後納特例承認支店にて後納の申請を行っていただきます。 ホームページにて新規利用者登録（料金後納利用者登録）を行います。 →利用者番号が発行され仮登録状態となります ホームページメニューの後納審査状況を確認していただき、利用可能と表示されますとご利用いただけます。(申請･仮登録以降、数日要します) 登録が完了するとお客様宛てに登録確認通知書が郵送されます。 月々のご利用料金は料金後納の所定の方法でご請求させて頂きます。

1. 利用者登録・お支払い手続きを完了させます。
2. 電子内容証明ホームページ(http://enaiyo.post.japanpost.jp/mpt/)へ接続し、トップメニューよりログインを選択し「利用者ＩＤ」「パスワード」を入力し、会員専用ページへ移動します。
3. 会員専用ページのダウンロードを選択します。
4. e内容証明ソフトウエア をダウンロードします。
   

   e内容証明ソフトウエアには、宛名入力時に使用する郵便番号検索データがインストール済みのものと インストール無し版があります。インストール済みのものはダウンロードサイズが大きくなります。 インストール無し版も後日、郵便番号データを別途ダウンロード・インストールすることで 郵便番号の検索が可能となります。(ダウンロードサイズ等についてはホームページ上でご確認ください)

5. ダウンロードしたファイルは自己解凍の圧縮ファイルとなっています。任意のフォルダに保存後 ダブルクリックで解凍してください。
6. 解凍後、setupフォルダが作成されますので、フォルダ内のsetup.exeを起動してインストールを開始してください。

インストール時の注意事項

WindowsNT4.0／2000、XP、Vista、7 をご利用のお客様は「管理者(administrator)権限」を持つユーザでログインの上、インストール作業を行ってください。（通常ユーザの場合、Tiff変換ドライバのインストールができません） Windows95,98をご利用の場合もドライバのインストールができるユーザでログインしてください。

ダウンロード・インストールの手順の詳細はこちらを参照

（注１）200ポイントを超える文字についてはフォントによってサポート範囲内でも変換時にエラーが出る可能性があります。

（注２）縦置き、横置きの混在する文書は変換時にエラーとなります。

（注３）全ページ余白を取って通信文を作成して下さい。余白部分に通信文があると削除されますのでご注意願います。

なお、余白を上左右３ｃｍ・下７．５ｃｍで設定済みのMicrosoft Wordファイル（A４縦置き・横書き）を、こちらからダウンロードできます。

（注４）その他変換時にエラーが発生した場合の文書は差出すことはできません。（規定を満たすよう編集後、再変換してください）

その他制限事項１ Windows2000をご使用の場合、Microsoft Wordの箇条書き機能（自動的に箇条書きインデックスを挿入する）を利用した場合、変換エラーとなる場合があります。
その場合は、箇条書き機能を用いずに直接インデックスを記入して変換を行ってください。

その他制限事項２ e内容証明ソフトウェアVer2.0.1.1のサポートＯＳ、ワープロソフトについては、各社のサポートが終了しております。従いましてｅ内容証明 ソフトウェアのインストールや内容証明文書作成時にエラーが発生した場合にもヘルプデスクによるサポートが不可能な場合がございます。

その他制限事項３ 利用者様のパソコン環境（インストールされているソフトウェア等）によりｅ内容証明ソフトウェアがインストール出来ない場合や動作しない場合がございます。

その他制限事項４
【WindowsVista、7パソコンでのご利用上の注意】
WindowsVista、Windows7では従来のWindowsに比べ日本語で取り扱える文字が増えましたが、電子内容証明サービスではJIS第一水準、JIS第二水準以外の文字をサポートしていません。
JIS第一水準、JIS第二水準以外の文字（いわゆる「環境依存文字」など）は入力を行わないでください。
（注）サポートOS、ワープロソフト、Webブラウザについては、『ご利用に際しての事前準備』を参照ください。

用紙縦置き横書きのレイアウト例

用紙横置き縦書きのレイアウト例

○電子内容証明文書作成規定に準拠ください。

○各受取人毎に「速達」「配達証明」「親展」を指定することができます 。
（速達・配達証明を選択した場合は別途料金が加算されます。親展を選択した場合は封筒に親展印が押下され受取人宛てに届けられます）

○受取人を複数入力した場合（同報サービスをご利用の場合）は完全同文内容証明または不完全同文内容証明を選択します。

１で作成した文書が電子内容証明文書作成規定を満たされているかをチェックします。規定に違反している場合はエラーとなり変換が終了します。エラーとなった場合は文書を編集し再変換してください。

文書のイメージ変換が正常に終了すると、変換したイメージが表示されます。この段階で受取人へ届く文書がすべて確認できます（証明文や受付日付印を除く）。作成した文書や２．で指定したオプションが間違っていないかを確認します

変換後の文書は郵便ファイルとして1つのファイルにまとめられますので、利用者端末ソフトウエアの送信ボタンより、インターネットに接続し郵便ファイルを送信します。
（複数郵便ファイルを選択した場合（一括送信）は送信前に謄本の一括返送を行うかを指定します）

電子内容証明システムに送信された文書が間違いなく送信されたかを再確認（文書イメージ表示）することができます。

差出しが完了すると画面上に仮の受領証が表示されます。表示される情報は、電子内容証明受付番号、各受取人宛てに発送される郵便物の書留引受番号などです。

数日後謄本が簡易書留郵便として配達されます。謄本には書留郵便物受領証が同封されています。